近來很多客戶反應陜汽重卡車輛正在使用過程中突然車輛無法點火，經(jīng)過觀察和分析，無法點火的陜汽汽車具有以下特點

1、無法打火的狀況多出現(xiàn)在月末

2、通過服務站把陜汽天行健北斗行駛記錄儀更換sim流量卡后即可正常行駛

3、無法打火的車輛北斗記錄儀在貨運平臺處于離線狀態(tài)

據(jù)此，馭車星北斗認為可能是由于天行健北斗記錄儀里面的流量費欠費或行駛在信號盲區(qū)導致的。據(jù)悉天行健北斗記錄儀里面安裝了流量卡用于北斗的數(shù)據(jù)傳輸，如傳輸斷開則設備會自動鎖車，車輛無法打火。流量卡流量一般每月30M，此流量用于日常的數(shù)據(jù)傳輸基本滿足，但在一些極端情況下會使車輛耗費的流量更多，此時可能導致流量費用超，從而無法與天行健北斗定位系統(tǒng)平臺進行通信，于是天行健會斷開車輛的油路，是車輛無法供油從而導致車輛熄火后無法打火

由于北斗記錄儀里面的流量卡屬于物聯(lián)網(wǎng)流量卡，充值續(xù)費會有一定的延時，所以更換流量卡為最快的解決方案。為此，建議客戶自備一張流量卡以備不時之需。

當然，如果不想備用一張流量卡也可以在出現(xiàn)上述問題時先將自己的手機卡插入天行健北斗使車輛能夠行駛，然后開至服務站進行解決。